O que é máquina de vendas?
Você deve estar pensando “Máquina de vendas é vender muito” correto? Errado!
A Máquina de Vendas se resume em combinar as equipes de marketing e de vendas para trazer benefícios nunca antes vistos na sua empresa. Não muito tempo atrás (e ainda é uma prática normal em muitas empresas), a equipe de marketing e a de vendas possuíam abordagens totalmente diferentes para chegar no mesmo objetivo: vislumbrar pessoas e transformá-las em clientes.
A equipe de marketing tinha como objetivo tornar a marca conhecida nos meios, enquanto a equipe de vendas utilizava apenas o conhecimento da marca para desenvolver os processos de vendas. Com a internet os processos entre estas duas equipes mudaram! E conseguiram uni-las de forma que o marketing gerasse leads para que o setor de vendas direcionasse para a finalização da compra e, o resultado desta nova combinação se chama MÁQUINA DE VENDAS.
Ao investir em automação e integração, os seus processos de vendas se tornam uma verdadeira máquina. Essa é a estrutura que o marketing e as vendas precisam para prosperar. Agora que você já sabe o que é a Máquina de Vendas vamos te dar algumas dicas de como construir uma máquina sólida e conseguir dimensioná-la:
Construa sua Máquina de Vendas:
Na teoria a máquina de vendas começa a partir do momento que os times de marketing e vendas se integram e unem-se ao mesmo objetivo. Mas, para que isto aconteça de uma forma natural, sólida e que traga resultados rapidamente, é preciso seguir alguns passos.
1. Crie um plano
A máquina de vendas será um plano geral da sua empresa que atrairá leads e transformará em clientes e por isto, é importante construir um projeto com processos bem estabelecidos e estudados. É preciso ter ferramentas como o CRM e BI com todas as informações das equipes convergidas em dados. A máquina de vendas precisa ser autônoma e eficiente para toda a equipe.
2. Invista em tecnologia
Depois que ela é construída é necessário que funcione corretamente unindo o marketing e as vendas. Um software de CRM é uma ótima pedida para planejar, distribuir tarefas e deixar bem claras as etapas do funil de vendas, por exemplo. Você pode saber mais sobre o CRM DW clicando aqui.
3. Transforme seus vendedores
Segundo Aaron Ross, “quanto mais especializados são os colaboradores de uma equipe de vendas, melhor é o resultado”. Ou seja, foque na integração das pessoas, ao invés de centralizar as decisões. Deixando todos processos mais dinâmicos fica mais fácil de se adaptar e agilizar resoluções.
4.Entenda e priorize seu cliente
Em qualquer tipo de empresa os dados são o combustível que transforma sonhos em realidade. Ao unir as equipes de marketing e vendas as informações se tornam exponencialmente maiores e significativas. Usando um sistema integrado para elaborar cada etapa do funil de vendas com melhores argumentos de venda e produzindo conteúdo mais relevantes as campanhas produzidas serão mais assertivas.
Com esta integração de equipes e sua máquina de vendas bem estruturada, todo o esforço deverá ser voltado à satisfação dos seus clientes. Com todo este processo unificado é mais fácil chegar às dores, necessidades e expectativas de cada um deles e conseguir atendê-los de forma cada vez mais personalizada. Além disso, acompanhar a experiência após a conversão é fundamental para ajustar sua máquina de vendas e tornar seus processos cada vez mais eficazes.
5. Encontre os pontos fortes
Já que o conteúdo é um dos caminhos para iniciar a jornada de compra na sua empresa, é importante saber quais os pontos mais significativos para a venda, priorizando por exemplo, os canais que seus clientes costumam utilizar para encontrar soluções. Tendo estas decisões bem claras, o esforço estará em construir conteúdos de qualidade para seus clientes. Ao integrar ao Força de Vendas, estes leads chegam ainda mais preparados para realizarem conversões.
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