Você se lembra de quando era criança e queria muito um brinquedo que via propaganda? Você juntava todos argumentos para falar pros seus pais, o motivo de querer, os benefícios de você conseguir aquele brinquedo e o quanto iria melhorar sua vida se tivesse… Ali você já utilizava de forma mais rudimentar a técnica de elevator pitch, mesmo sem saber!
E para quem lida com vendas todos os dias, conhecer técnicas como o elevator pitch, rapport, técnicas de atendimento e entendimento das personas é essencial para manter-se competitivo no mercado e continuar a fechar muitas contas rentáveis.
O elevator pitch quando utilizado em vendas transforma as abordagens comerciais em interações mais objetivas e seguras. Com isso, as informações mais importantes são levadas em consideração, impactando imediatamente, despertando o interesse e levando o seu potencial cliente a se identificar com a solução da sua empresa.
Construir uma apresentação, seja de vendas ou pessoal forte envolve preparar as perguntas, respostas e informações certas para o momento da abordagem. Contudo, é necessário levar em consideração todos os posicionamentos do seu lead para que essa apresentação seja forte e chegue no objetivo.
O que é elevator pitch?
Bom, o elevator pitch é uma expressão do inglês que significa “conversa de elevador”. E é literalmente tirada da situação hipotética de o que você faria se encontrasse um cliente em potencial (um investidor ou até um potencial par romântico) no elevador e só tivesse o tempo da viagem de um andar para o outro para convencê-lo.
Em suma, essa estratégia é essencial para entender as informações mais importantes da negociação, bem como determinar sua prontidão para vender uma ideia de forma assertiva, já que (na teoria) você não terá acesso a recursos como apresentações ou documentos para respaldá-lo. Essa técnica ajuda qualquer pessoa a se destacar, não importando a situação, pois ela pode ser utilizada em qualquer momento em que você precise mostrar que é a melhor opção!
Como utilizar elevator pitch
Embora a técnica elevator pitch tenha se originado de um encontro fictício dentro de um elevador para demonstrar a rapidez com que uma apresentação deve ser, ela pode e deve ser aplicada em diversas situações como apresentar sua empresa, ideias, iniciar conversas com leads e potenciais clientes. Aqui estão alguns modelos de como criar o seu elevator pitch matriz:
Empresa
Produto ou serviço
Público alvo
Necessidade ou uma oportunidade
Diferença principal
OU
Empresa
Problema
Vantagens/benefícios
público-alvo
Objetivo
Benefício que motiva compra
Vamos utilizar a Arturia para mostrar como ficaria conforme os dois formatos acima!
Exemplo 1:
A Arturia é um software de gestão comercial para indústrias e distribuidoras brasileiras que precisam de mais controle e agilidade nos processos comerciais. A Arturia é um ecossistema completo que abrange todos os colaboradores da equipe de vendas, sendo personalizável para qualquer modelo de negócio.
Exemplo 2:
A missão da Arturia é auxiliar a gestão e o controle de processos comercial por meio de um ecossistema completo com Força de Vendas, CRM, e-commerce B2B e Indicadores de Resultados, para assim, gestores de indústrias e distribuidoras brasileiras a alcançarem melhores resultados com maior controle, agilidade e produtividade.
É crucial transmitir valor em poucas palavras.
Contudo, o objetivo final é que seu prospect ou lead veja o valor prático do que vai adquirir para que não seja um investimento desperdiçado. Dentro de uma empresa, onde se trabalha com vendedores ou representantes, é fundamental criar um modelo para elevator pitch matriz que podemos também chamar de “mãe” que deverá ser personalizado por cada um dos colaboradores conforme:
- Personalidade do colaborador
Se todos seus colaboradores utilizarem o mesmo pitch, o atendimento fica robótico e isso não envolverá o lead suficientemente para continuar o processo de compra. É por causa disso que cada um deve modificar a mensagem sem modificar as informações primárias do pitch.
- Segmento do lead
Da mesma forma que pode ser personalizado para combinar com quem o faz, o pitch pode ser alterado segundo informações do segmento de negócio do lead. Se seu representante está vendendo para um supermercado ou para um mercado de bairro, a comunicação deve ser adequada!
Agora que você sabe um pouco mais sobre elevator pitch, é hora de colocar as mãos na massa! Escreva o discurso em algum local, consulte seus colaboradores e teste as opções para ver o que funciona melhor para sua empresa. Pois somente desta forma todos seus colaboradores utilizarão uma ferramenta que trás resultados positivos!
Saiba o que os melhores gestores tem em comum aqui.
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