E-commerce B2B: tendência ou necessidade empresarial

As pessoas se acostumaram com os hábitos de compra digital desenvolvidos durante a quarentena e é mais provável que optem por continuar usando essas opções de compra. Este hábito deve continuar a crescer pelo mesmo motivo que quem está acostumado a dirigir um carro com câmbio manual passa a dirigir um veículo com câmbio automático: facilidade de uso! 

Conforme a pesquisa Webshoppers, realizada pela NielsenlQ Ebit, o comércio eletrônico cresceu 27% em 2021, com uma receita de R$182,7 bilhões, contra o faturamento de R$143,6 bilhões registrado no ano precedente. Seguindo estes resultados, o estudo da Grand View Research prevê que o mercado global de e-commerce B2B (business to business) tenha um crescimento anual de 19,7%, de 2022 a 2030. Ou seja, em qualquer fonte que você olhar, o comércio eletrônico estará em ascensão no mundo.

Desde fazer compras até fazer pesquisas sobre seus produtos ou serviços, os clientes estão fazendo tudo isso através de seus celulares, computadores, notebooks, tablets.. tudo que estiver conectado a internet. Compras em e-commerce feitas pelo celular, por exemplo, representam metade de todas as vendas até 2021. 

Porque o e-commerce B2B é importante para o seu negócio? 

Como visto acima, as compras online vão aumentar com o passar do tempo. Os consumidores se tornarão mais confortáveis ​​fazendo compras onde estiverem. Para aproveitar ao máximo esta mudança de comportamento de compra é importante seguir esta tendência no setor B2B tendo também uma ferramenta de e-commerce ao seu favor.

Acessível em qualquer lugar

Um dos aspectos mais importantes para o crescimento e uso do e-commerce B2B é a condição geográfica do Brasil. Com o e-commerce B2B, por meio da crescente disponibilidade de acesso online ao público em geral, é possível que regiões remotas acessem produtos e serviços tradicionalmente mais acessíveis e comuns em grandes centros. Com isso, a empresa que investe nesta ferramenta consegue conquistar ainda mais clientes.

Maior autonomia para o cliente sem perder a solução personalizada

Outra vantagem de usar esta ferramenta é que a compra pode ser feita 24 horas por dia, sete dias por semana. Isso dá ao seu cliente a flexibilidade de concluir o pedido quando quiser, tornando sua experiência de compra online ainda mais conveniente! Com esta ferramenta ele não tem preocupações com perda de tempo e poder escolher exatamente os produtos que precisa no momento.

Para explorar esse mercado e transformar esses compradores em clientes, as empresas precisam trabalhar para otimizar seus processos. Só assim será possível que os compradores online encontrem e paguem por compras de maneira simples, ágil e segura. 

Saiba mais sobre o que o e-commerce B2B pode trazer para seu negócio ainda hoje!