Utilize o CRM para sua lista de clientes crescer

Você sabia que é um dos indicadores que seu negócio está focado no crescimento está ligado ao CRM e seus clientes?

E isso se dá ao otimizar processos! Além de ajudar sua empresa a crescer, isso facilitará a sua vida e a dos seus colaboradores. A melhor forma para isso, é utilizar um software de CRM.  Mas antes disso, é preciso determinar primeiro quais são os gargalos mais críticos para o sucesso do seu negócio levando em conta as experiências vividas pelos colaboradores de todo o processo comercial.

Uma vez que a empresa decide quais tarefas automatizar, é necessário iniciar a procurar soluções de software para atender as necessidades previamente levantadas. Este momento é crucial! Pois é importante escolher o software certo para seu modelo de negócio que seja fácil de usar, confiável e com todas funcionalidades necessárias para o sucesso do time de vendas.

Quero um CRM, e agora?

Por exemplo, quando sua lista de contatos cresce, as coisas podem ficar meio confusas. Ao lidar com muitos dados de muitas pessoas diferentes onde sua equipe precisa atualizá-los com frequência fica ainda mais difícil de reorganizar as informações de cada prospects quando elas não estão unificadas. Um programa de CRM possui métodos de manutenção de registros, como planilhas, que podem ajudá-lo a expandir seus negócios. 

No caso de melhorar o atendimento e aumentar as chances de fechar negócio com seus prospects e leads, o CRM é uma solução que pode ser usada para acompanhar as oportunidades de vendas. Além disso, é possível ver o que acontece no funil e manter o relacionamento com os clientes, sendo muito útil e necessário para empresas de todos os tamanhos. Com esta ferramenta é possível ver dados sobre cada um de seus clientes, seus hábitos de compra, com que frequência eles compram e até quais produtos tendem a comprar juntos. Ao entender de fato seus clientes, fica ainda mais fácil ajustar as campanhas de vendas e estratégias de marketing! 

Alguns dos benefícios da automatização do CRM são:

Ter uma visão macro e micro do seu negócio para tomar decisões assertivas;

Aumentar a produtividade do seu time ao simplificar e gerenciar tarefas repetitivas deixando seus colaboradores focados na nutrição de relacionamento com seus clientes;

Ao utilizar seus dados de uma maneira mais otimizada é possível reduzir os ciclos de vendas ao mesmo tempo que a sua equipe acompanha os prospects e leads no funil de vendas com mais rapidez e assertividade.

Saiba mais sobre os benefícios aqui.

Com o software certo, você pode acompanhar cada passo no funil de vendas, desde a geração do lead até o fechamento da venda. Agende sua demonstração ainda hoje com um de nossos especialistas e conheça a ferramenta de CRM  e tudo que ela pode fazer por seus clientes.