CRM: Facilite o trabalho de toda equipe comercial

Sabia que o CRM tem tudo a ver com o momento em que estamos vivendo?

 

É fato, estamos na era da transformação digital e implementação de novas tecnologias. E é por isso que o relacionamento com o cliente também mudou! Agora você tem acesso a mais dados dentro da sua empresa. Contudo, para ter todas estas informações disseminadas aos seus gestores é necessário ter um software que acompanhe em tempo real.

Sejam métricas de desempenho, taxas de conversão, previsões e informações do funil de vendas. Ter o rastreamento de todos estes dados ajudam na melhor tomada de decisão. É… o uso de planilhas para esta quantidade imensa de dados acaba não sendo a melhor escolha.

Se você chegou até aqui é sinal que está procurando uma forma de otimizar e aprimorar a equipe de vendas da sua empresa. É por isto que a Arturia é a melhor solução. O CRM está na lista das tecnologias corporativas mais inovadoras para empresas e é totalmente integrável ao seu ERP. Com ele, você terá uma plataforma personalizada para utilizar todas as informações captadas e gerenciará oportunidades de uma forma centralizada.

O CRM, traduzido para o português como Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um software que auxilia empresas no gerenciamento e análise das interações com os clientes. Isso ajuda a otimizar todos os processos de vendas e personaliza ainda mais as interações dos seus vendedores com seus clientes.

 

Resultados do CRM Arturia

 

+34% na produtividade da sua equipe

+24% na taxa de conversão

+44% na assertividade das previsões de vendas

 

• Menor custo

Com todos os dados organizados, centralizados, atualizados e com fácil acesso para os setores responsáveis, o tempo da equipe de vendas é otimizado. Com isso a sua empresa fica mais organizada evitando falhas!

 

• Vendas mais assertivas = Satisfação do cliente

Com o CRM a personalização no atendimento dos seus clientes é maior e permite que relacionamentos sólidos sejam desenvolvidos. Um cliente satisfeito e fidelizado é um cliente que retorna e que pode indicar sua empresa!

 

• Aumento do faturamento:

Com uma ferramenta de CRM bem utilizada, os processos de vendas ficam mais fáceis e eficientes e, com o tempo, aumentam o faturamento do seu negócio.

 

Benefícios: para seus vendedores

O relacionamento com os clientes melhora pois existe registro dos contatos, diálogos e acesso ao histórico e status de negociações simples e complexas. Isso ajuda seu vendedor a pensar nas vendas e interações futuras. Além disso, fica mais fácil visualizar os negócios com maior tendência de sucesso e priorizá-los. Tendo controle da base de clientes de forma organizada com o CRM fica mais fácil programar ações recorrentes e melhorar o desempenho das vendas da sua empresa.

 Conheça o Rapport para criar melhores experiências para seus clientes.

Benefícios: para os gestores

Com o CRM os benefícios são para todos da sua empresa. Identificar os melhores clientes, por exemplo, para que possa ser investido mais tempo na negociação é um dos benefícios. Além disso, é mais fácil encontrar os gargalos nos processos de vendas e ter controle da qualificação e oportunidades, podendo assim, sempre que possível aprimorá-los.

Gerenciar toda a equipe sem perder tempo é possível. A ferramenta é atualizada em tempo real com mensuração das melhores fontes de captação. Saber qual a etapa do funil de vendas que os negócios estão, informações sobre os colaboradores, porcentagem necessária para atingir determinada meta etc.

 

Nós podemos ajudar a sua empresa a prosperar.

O CRM Arturia auxilia em todas as etapas de atendimento do cliente, desde o primeiro contato com até o atendimento de clientes recorrentes. Agende uma demo e entenda como podemos ajudar sua empresa a vender mais.