4 meios para sua empresa crescer no meio de incertezas

Uma empresa estar presente no mundo digital se tornou uma necessidade ainda maior nos últimos tempos. Isto se deve a relação entre uma marca com seus clientes ser uma parte fundamental para continuar agregando valor no mercado e assim, aumentar o market share e a margem de lucro. E isso não está ligado apenas a digital influencers e figuras públicas, mas também em empresas que atuam no mercado, seja B2C ou B2B que passaram 2020, 2021 e ainda 2022 atarefadas com esta transição para o digital.

O que podemos ver nessas mudanças? Segundo a IDC, existe um crescente volume de dados que estão sendo coletados e analisados necessitando de mais automação para fornecer informações sobre os dados, bem como avanços em softwares que prometem amenizar os pontos problemáticos vivenciados pelas organizações e seus clientes.

Para acompanhar a ascensão do digital e ter sucesso num mercado onde o ambiente econômico global apresenta sinais de instabilidade, sua empresa precisa contar com as melhores ferramentas desde o processo de atendimento, comunicação com os clientes, insights estratégicos, otimização de tempo do seu time comercial e dos seus clientes para sempre proporcionar ótimas experiências para todos os envolvidos.

Apesar da incerteza macroeconômica, todos os líderes empresariais estão priorizando investimentos que irão impulsionar o avanço de suas organizações e acelerar o retorno do investimento. E para que estes resultados sejam visíveis, é importante utilizar um software de gestão que inove de uma forma sustentável. Sem bola de cristal, aqui sua equipe não precisa adivinhar ou prever acontecimentos do futuro. Com o Ecossistema da Arturia as tomadas de decisões são sempre estratégicas e baseadas em dados.

Conheça nossas ferramentas e tenha certeza que a sua empresa não ficará para trás!

 

CRM

Todos os processos sejam profissionais ou pessoais começam com a criação de um relacionamento. O gerenciamento de relacionamento com o cliente, ou CRM para abreviar, refere-se à tecnologia e aos processos que uma organização usa para gerenciar seus relacionamentos, externos e internos como clientes, colaboradores, fornecedores e apoiadores. Embora o objetivo inicial do CRM seja usar os dados do cliente para construir e fortalecer relacionamentos, ele  também pode ser usado para gerenciar relacionamentos com indivíduos em todos os níveis de forma simples, pois é uma ferramenta integrada e totalmente digital. Suas principais funcionalidades incluem:

– Funil de vendas (Controle nas etapas da venda)

– Prospecção Ativa

– Oportunidades

– Gestão de Tarefas

– Proposta Comercial – Fechamento de negociações

– Pós-venda

– Apontamentos

Tenha o controle total sobre o processo comercial, registro de ações, acompanhamento das prospecções e desempenho da equipe da sua empresa.

Força de Vendas para Empresas

É sempre hora de se atualizar, ainda mais se a sua empresa utiliza processos que não são otimizados e podem causar dores de cabeça, como o envio de pedidos pelos seus representantes por N canais! A quantidade de dados que precisam ser coletados, analisados, salvos e pensados para a estratégia da empresa são gigantescas e se formos depender de da descentralização de informações os erros aparecem.

Um sistema de Força de Vendas é usado principalmente por equipes de vendas externas e é uma ferramenta totalmente digital e essencial para otimizar as rotinas e processos burocráticos repetitivos para assim, aumentar o controle sobre as estratégias do seu negócio. Suas principais funcionalidades envolvem:

– Pedidos de Venda 

– Política Comercial

– Alçada de Aprovação

– Rentabilidade e Negociações Especiais

– Estoque

– Tabelas de Preços e Promoções

– Impostos

– Cadastro, Histórico e Posição Financeira de Clientes

– Geolocalização

– Catálogo

– Registro de Não Venda

 

E-commerce B2B

O e-commerce B2B é um canal de vendas online específico para negociações entre empresas. É uma loja virtual em que indústrias, distribuidoras e representações comerciais podem apresentar e vender os seus produtos para os compradores do varejo e atacado, 24 horas e 7 dias por semana. As principais funcionalidades do e-commerce B2B incluem:

 – Pedido de Venda

– Layout Personalizável

– Catálogo de Produtos

– Segunda Via de Boleto

– XML da Nota Fiscal

– Política Comercial específica

– Histórico de Compras

 

Indicadores de Resultados para Empresas

A melhor forma de saber se sua empresa está no caminho certo para atingir seus objetivos, tendo um entendimento claro que o trabalho de todos está focado e tendo ciência de tudo o que pode ser melhorado é utilizando KPI’s ou indicadores de resultados. Com esses dados, é possível desenvolver estratégias específicas com base nas realidades da sua empresa e saber que estas estarão alinhadas com suas previsões. As principais funcionalidades do Indicadores de Resultados são:

– Coleta de dados;

– Tratamento das informações;

– Monitoramento resultados;

 – Análise preditiva;

– Análise de dados, investimentos e concorrência;

– Dashboard de desempenho geral;

– Configuração de relatórios com filtros;

– Desenvolvimento sob medida para atender as necessidades específicas do seu negócio.

 

Caso queira saber mais sobre o que são as KPIs e a importância de acompanhá-las sempre é só clicar aqui.

 

Agora que você já tem uma ideia inicial de tudo que a digitalização dos processos da sua empresa podem trazer para o dia a dia de todos seus clientes e colaboradores, agende um diagnóstico gratuito com nosso time e saiba mais todas as personalizações que podemos fazer para seu negócio. 

 

Seus resultados começam aqui 🙂